中央、国务院印发的《信访工作条例》日前正式施行。《信访工作条例》对“网上信访”提出有关要求。例如明确“各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访”“各级机关、单位理应当及时将信访事项录入信访信息系统，使网上信访、来信、来访、来电在网上流转，方便信访人查询、评价信访事项办理情况”等。

  近年来，全国信访系统顺应信息化时代发展和群众新期待，大力推进“互联网+信访”，着力打造畅通便捷、务实高效、规范有序、权威管用的信访渠道，实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。

  2013年7月，国家信访局全面放开网上投诉受理内容。2015年1月，国家信访信息系统建成运行，纵向联通国家、省、市、县、乡五级，横向覆盖有权处理信访问题的责任部门，实现全国“一网通”。2016年7月、9月，国家信访局相继开通手机信访和微信信访，让网上信访向“掌上”延伸。

  “信访网上投，事项网上办，结果网上评，问题网上督，形势网上判。”网上信访已成为群众信访重要渠道。目前，国家信访信息系统在全国四级近9万个单位间实现相互连通，信访事项平均办理时长由5年前的21.5天缩短至14.6天，群众满意度显著提升。同时，移动端信访已占国家信访局网上信访量七成以上。

  国家信访局相关负责人指出，网上信访顺应了人民群众新期待，改变了传统信访工作方式，给信访工作带来了深刻变革、激发了新的创新活力，代表了信访工作发展趋势和未来。“这要求我们做到网上察民意、网下解民忧，积极回应群众关切、及时解决群众诉求，真正把网上信访平台打造成‘网上群众之家’。”

  网上信访畅通和拓宽了群众反映诉求的渠道，让百姓生活中遇到的难题有了便利的解决途径。

  黑龙江省齐齐哈尔市克山县大力推广网上信访，并推行网上信访代理服务。如果百姓不会电脑操作或没有智能手机，能够最终靠信访代理员实现代理信访投诉，由代理员线上接单、线月，克山县河北乡新安村一位村民反映，邻居家堆积的牛粪过多对周围居民生产生活造成影响。村代理员接到信息后第一时间赶赴现场，代表当地党委与养殖户取得联系，并委托清运公司帮助其清理粪污。“不用到处跑，问题就解决了。”当地村民表示，网上信访效率高、很便民。

  据统计，今年初至5月中旬，克山县线件，排查上报信访矛盾隐患453条，重复访和越级访分别较去年同期下降了76%和52%。克山县信访局相关工作人员表示：“全面实施网上信访代理工作以来，信访不受时间、空间、人数限制，信访成本低了，问题处理提速了，辖区信访秩序得到极大改善。”

  在疫情防控期间，网上信访也发挥了巨大作用。福建省信访局开通“新型冠状病毒肺炎疫情防控诉求与建议通道”后，福建省厦门市市民连先生通过该平台求助，家中有孕妇即将生产，但赶到医院后发现，孕妇因健康码为橙色没办法办理入院。孕妇已经上传了48小时内核酸检测结果，但是健康码迟迟未更新，急需帮助解决。收到这一信息后，福建省信访局即转省经济信息中心及厦门市相关的单位办理，并持续跟踪联系省、市有关部门和思明区防疫指挥部。问题很快得到解决，孕妇顺利入院生产。

  网上信访能及时高效、公开透明地回应群众诉求，促进“阳光信访”新模式日趋完善。

  广东省佛山市信访局推行初信初访“日清日结”工作机制，要求24小时以内完成转办。

  “感谢信访部门快速有效处理民生问题，保障了孩子们的交通安全，化解了家长们的心头大事！”佛山市南海区市民洪先生近日通过网上信访形式，建议在桂城街道某小学周边增设红绿灯，并在上学放学时间段进行交通管制，确保交通安全。

  接到信访诉求后的第2天，佛山市信访部门就组织协调交警、教育、市政等部门及学校负责人，共同考察学校周边交通情况，排查交通安全风险隐患，探讨完善交通安全配套设施的方案。在相关单位采取整治措施后，信访工作人员还开展回访，陪同洪先生到学校周边查看情况。在听取工作人员的解释指引后，洪先生肯定了工作人员认真耐心的态度，给予信访部门及责任单位双满意的评价。

  在山西省朔州市，已形成网上流转、网下办理、网上回复的网上信访事项办理程序，办理过程和结果可查询、可跟踪、可评价，增强了网上信访工作办理的透明度和公正性。目前，朔州市网上信访工作办结率平均达96.6%。

  “为实现及时受理，按期办结，网上信访建立了一整套结信访件的机制。”朔州市信访局相关负责的人介绍，当地对重大疑难信访问题实行领导包案、限时办结，对一般信访问题直接转送有关机关处理，最长在60天内作出处理结果，办理情况通过网上及时反馈信访人，快速缩短了信访问题的处理周期，提高了解决实际问题的效率和效果。“此外，通过群众满意度评价，将网上信访办理工作置于群众监督之下，提高网上信访工作的公信力，在规范信访秩序和发挥监督中的成效和作用愈发明显。”该负责人说。(记者李 贞)

  高质量构建“大思政课”工作体系要聚焦目标、效果和特色，着力破解思政课建设中的重点、难点和核心问题，带动思政课叙事表达体系和场景体验模式的深层变革。

  中华文化的主体性植根于5000多年的文化沃土，是在创造性转化、创新性发展中华优良历史传统文化、传承革命文化、发展社会主义先进文化的基础上，借鉴吸收人类一切优秀文明成果的基础上建立起来的。

  数字化网络化智能化加速发展，各国既面临着新的发展机遇，也需要应对新的全球性问题，国际社会迫切需要携手合作，共同打造和平、安全、开放、合作的网络空间，携手构建网络空间命运共同体。

  中华民族传统节日春节即将到来。值此之际回望2023年，中国经济主要预期目标圆满实现。展望新的一年，我国经济发展依然将面临一些困难和挑战，但同时也具有体量大韧性强创新后劲足的竞争优势、宏观经济政策回旋空间大的支撑效应、新一轮全面深化改革开放的增长红利等三重有利支撑。

  要聚焦新时代新征程党的中心任务，以加快政府职能转变和优化政府职责体系为重点，在“加减乘除”上做文章，推进机构改革再深化，为在新征程上全面推进中国式现代化提供新动力。

  面对不断升级的数字社交产品，反而需要青年人意识到沉浸式社交环境背后的营销策略与运作逻辑，从而与社交媒体生成的感官刺激与虚拟自我保持距离。

  “人民美好生活需要”的提出，内含着马克思主义的价值宗旨，体现社会主义的本质要求，根植于中国经济社会发展实际，符合中国的初心使命，体现合规律性与合目的性的高度统一。

  冬至阳生，岁回律转。在新的一年，我们站在这一年的不易成果上，对未来充满信心，更加需要接续奋斗、砥砺前行，取得更多发展成果。

  针对目前思政课教师供给能力不能有效满足思政课强起来的发展需要这一突出矛盾，要切实提升教师供给能力，改进教学方式，推动新时代思政课朝着高质量发展。

  我国始终主动实行扩大进口的战略和政策，连续举办进口博览会，倡导开放合作，与既往的贸易保护理论和政策主张存在根本差异，为维护开放的世界经济注入了强大动力。

  面向未来，要进一步扩大“朋友圈”，绘制好“工笔画”，对接好“硬联通”与“软联通”，秉持包容、合作、共赢的原则，为实现民族复兴和推进全人类的福祉而努力奋斗。

  文化交流很重要，我们在讲“一带一路”的时候，也需要讲“共建国家”给我们带来的好处。其实我们面临着如何正确对待自己的问题，“一带一路”不是单方面的施与，而是双向的或多向的互利。

  我们必须要全面把握东北向北开放的历史使命，通过推动东北亚次区域、国别合作，破解东北亚各国战略意图和利益不同、战略互信缺失的困境。

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  深刻的理论来源于人民大众的实践，只有不断拓展理论的深度和广度，用“大众话语”说清“理论话语”，理论才能真正变成人民群众手中的尖锐武器。

  “千万工程”把村庄整治与发展经济结合起来，以乡村经营为抓手，持续打通“绿水青山就是金山银山”转化通道，将生态红利变为民生福利。

  区域国别学是典型的交叉学科，只有从不同学科视角贡献知识增量，通过融合、碰撞和创新，才能最终形成学科共识。